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后桥总成售后矛盾突出 九游会j9官方登录的售后服务影响汽车厂选择汽车后桥厂家-j9九游会登陆入口

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浏览:- 发布日期:2017-03-18 13:37:18【 】

    在当下九游会j9官方登录的售后服务已然成为影响客户体验的一个重要环节,汽车后桥作为汽车重要安全件的一部分,其九游会j9官方登录的售后服务问题经常发生,经常发生车桥厂家与客户因为后桥总成售后问题产生矛盾的情况,作为定制类产品,其在产品投放市场,特别是汽车投放市场后的服务跟进是否及时至关重要,往往因为服务问题严重者能够影响项目的成败,作为专业车桥厂家的义和车桥是如何解决产品售后问题的呢?

汽车后桥总成1

    1、信息及时共享

    从2016年开始,义和车桥服务信息平台上线,后桥总成市场问题第一时间上传到平台,各相关部门和人员能够第一时间共享到汽车后桥的市场故障信息,并且根据预留的处置方案,采取应对措施。

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    2、就近服务

    义和车桥作为一个面向全球的汽车后桥车桥厂家,客户遍布全国各地,如果遇到后桥总成问题反馈都是从山东总部派人处理,时效性将是最大的问题,为解决时效问题,我们采取了就近服务的原则,平时维护各自客户的销售和服务人员,在附近出现问题的时候会第一时间根据公司的统一调度,前往现场处置,这也是一种重要的资源共享,因为他服务的客户车辆出现故障,也会同样享受其他资源的福利。

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    山东诸城义和车桥有限公司是一个全球化汽车后桥供应商,专业的车桥厂家离不开专业的服务队伍,确保出厂的每一台后桥总成能够第一时间得到及时的九游会j9官方登录的售后服务,主要客户包括:北汽福田、北汽新能源、江淮汽车、中国重汽、一汽、东风等国内知名整车厂,咨询热线:0536-6046238。

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