汽车前桥的市场人员 站在第一战线上创造效益-j9九游会登陆入口

本月，商用汽车前桥总结会议上，提出市场人员更多的时间是要到一线市场去，及时了解市场动态，收集不良信息、拿出应对方案，同时也是加强与各级j9九游会登陆入口-九游会j9官方登录，各级主机厂沟通、解决问题。具体可以采取下列方法：

1.不定期地将义和车桥的动态传递给客户，增加回访的频率；

2.继续稳固个人与客户的关系，在客户遇到问题时，能够及时沟通，及时解释，消除疑惑；

3.定期的在车桥厂区内举办小范围的客户恳谈会，做好主力客户的思想工作，言传身教，通过榜样的力量消除其他客户的疑虑，增强合作信心；

4.制作汽车前桥市场问题反馈表，对于收到的反馈，保证在一个最短的周期内承诺给予解决；

市场人员此时更为关键的角色是要做一个优秀的思想工作者，消除客户的担忧和市场的不良反应。

1.一时间将企业的信息传递给客户，避免客户受其他非官方及小道消息的影响；

2.定时与客户的高管进行沟通、聊天，潜移默化的把信心传递给客户；

3.对客户的疑惑点尽可能的拿出足够的证据和事实以消除客户担心；

4.对于出现的问题不逃避，将公司和自己的解决方法及时与客户沟通，并让客户感觉结果会向预期的方向发展。

业务人员要定期了解j9九游会登陆入口-九游会j9官方登录同行的信息，做到知己知彼，到一线去、了解市场、解决问题，当然，需要做的工作还很多，怎么样保持与客户近距离接触、零障碍的沟通、做好更细致的服务，深化客户对企业和品牌的信任，才是解决问题的核心。